Mix Natural – Telentrega

Durante a semana eu gosto de almoçar cedo. Bem cedo mesmo, tipo, 11h da manhã. É que eu acordo as 5:15, então lá pelas 11h já fazem 6h que eu estou acordada então a fome já está batendo. As horas passadas desde o momento que eu acordei é só um dos motivos para eu ter me acostumado a comer cedo. Logo que os restaurantes abrem, as 11h ou 11:30, as saladas ainda estão fresquinhas e em quantidade, nenhum ananá deixou cair pedaço de bicho morto no arroz, tem pouco barulho e pouca fila. Já quando almoço no trabalho, almoçar cedo tem a vantagem de ser a primeira a aquecer o almoço, ou seja, não tem cheiro de carne no microondas ou na cozinha.

Almoçar cedo é vantagem na maioria das vezes, só é problema almoçar cedo quando se pede comida, pois a maioria dos estabelecimentos só começa a entregar depois do meio dia.

Estes dias, ia pedir comida, já estava conformada de que naquele dia teria que comer tarde até que passando pela minha lista de telentregas com opções veganas descobri o Mix Natural.

O Mix Natural aceita pedidos a partir das 10h, então, 10:15 fiz meu pedido. Acessei o site da empresa, vi as opções veganas disponíveis e fiz o pedido por ali mesmo. Achei muito bom o sistema, rapidamente selecionei o que eu queria, passei por uma etapa para informar se eu queria retirar algo ou adicionar algo, fiz um breve cadastro, selecionei a opção de pagamento e pronto, feito o pedido.

Às 11:10 olho meu celular e tinham duas chamadas não atendidas de números diferentes, retorno para um dos números e era da Mix Natural. Me disseram que eu não haviam informado o número do prédio e que o motoboy estava perdido. Então eu disse que eu tinha informado sim, que eu havia preenchido o campo “Número (nº do prédio)” com a informação correta. Quando falei isto o atendente verificou que eu de fato havia preenchido o número, disse não entender o porquê de não ter saído isso no pedido e pediu para mim aguardar.

Às 11:20 recebo uma ligação a cobrar. Desliguei e em seguida retornei a ligação. Era o motoboy, ainda perdido, pois estava sem a informação do prédio. Passei a informação por ele e aguardei até as 11:35 quando ele de fato conseguiu chegar para me entregar o pedido.

O sistema de pedidos pelo site é bem intuitivo e ótimo para o cliente, mas com certeza precisam se certificar de que está funcional. Afinal todo o transtorno que ocorreu com a entrega não teria ocorrido caso o número do prédio tivesse sido impresso no pedido junto com as demais informações.

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Sobre o sanduíche eu gostei bastante, o bife de soja é gostoso e o pão é muito bom mesmo. Em comparação com o Subway digo que ele vence pelo sabor do pão e pelo bife de soja. Já em termo de salada, molho e valor o Subway ainda apresenta melhores opções.

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O sanduíche custou R$ 17,00 e a entrega R$ 8,00, totalizando R$ 25,00 o pedido.